커뮤니티 가이드라인

1. 1.서로를 존중합니다. 다른 이용자의 인격과 사생활을 존중하고 비방·혐오 표현을 사용하지 않습니다.
2. 2.정직하게 이용합니다. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보로 서비스를 이용하지 않습니다.
3. 3.안전을 지킵니다. 서비스의 정상 운영을 방해하거나 다른 이용자에게 피해를 주지 않습니다.

이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 1.타인의 개인정보(생년월일 등 사주 입력정보 포함)를 동의 없이 도용하거나 무단으로 입력하는 행위
2. 2.욕설, 차별, 혐오, 비방, 협박, 성희롱 등 타인에게 모욕감이나 불쾌감을 주는 행위
3. 3.음란물·불법 정보 등 관련 법령에 위배되거나 미풍양속을 해치는 콘텐츠를 게시·유포하는 행위
4. 4.회사의 사주 분석 결과·콘텐츠를 무단으로 복제·재판매·재배포하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
5. 5.허위 사실 유포, 사기, 광고·스팸 전송 등 다른 이용자에게 피해를 주는 행위
6. 6.자동화 프로그램(봇·크롤러 등)을 이용해 비정상적으로 서비스에 접근하거나 부하를 유발하는 행위
7. 7.서비스의 취약점을 악용하거나 시스템을 무단으로 변경·우회하려는 행위
8. 8.기타 관련 법령 또는 이용약관에 위배되는 행위

1. 1.가이드라인 위반 행위를 발견한 경우 고객센터 이메일(heeyeongjeong@salesmap.kr)로 신고할 수 있습니다.
2. 2.신고 시 위반 내용, 발생 일시, 관련 정보(캡처 등)를 함께 제공해 주시면 신속한 처리에 도움이 됩니다.
3. 3.회사는 접수된 신고 내용을 확인하고 필요한 조치를 취하며, 신고자의 개인정보는 보호됩니다.
4. 4.허위 신고나 악의적 반복 신고는 별도의 제재 대상이 될 수 있습니다.

회사는 가이드라인 위반의 경중·반복 여부에 따라 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

1. 1.1단계 — 경고: 위반 사실 안내 및 시정 요청
2. 2.2단계 — 일시 이용제한: 일정 기간 서비스 이용 또는 특정 기능 사용 제한
3. 3.3단계 — 영구 이용제한: 이용계약 해지 및 재가입 제한

※ 제재로 인해 이미 사용한 캐럿 및 이용한 유료서비스는 환불되지 않습니다. 자세한 내용은 이용약관을 참고해 주세요.

제재를 받은 이용자가 처분에 이의가 있는 경우, 고객센터 이메일(heeyeongjeong@salesmap.kr)을 통해 소명 자료와 함께 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이를 검토하여 처분의 유지·완화·해제 여부를 결정하고 결과를 안내합니다.

본 커뮤니티 가이드라인은 2026년 6월 30일부터 시행합니다. — (주)세일즈맵