이용약관

본 약관은 (주)세일즈맵(이하 "회사")가 운영하는 인터넷 사이트 및 모바일 웹/앱(이하 통칭 "서비스", 도메인 seoa-saju.com)을 통하여 제공하는 사주 분석 및 부가 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 절차와 조건을 규정함을 목적으로 합니다.

회사의 사업자 정보는 다음과 같으며, 본 정보는 서비스 화면 하단에 상시 게시됩니다.

상호

(주)세일즈맵

대표자

정희영

사업장 주소

서울특별시 강남구 테헤란로2길 27, 13층 1310호

사업자등록번호

525-87-02702

통신판매업 신고번호

제 2024-서울서초-4359

개인정보 보호책임자

이종범 (jongbeomlee@salesmap.kr)

고객센터 이메일

heeyeongjeong@salesmap.kr

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. ①"서비스"란 단말기(PC, 모바일 등)의 종류와 무관하게 이용자가 이용할 수 있는 서아 사주 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. ②"이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. ③"회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 이용계약을 체결하고 회사가 부여한 계정을 통해 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. ④"비회원"이란 회원 가입 없이 회사가 제공하는 일부 서비스(무료 미리보기 등)를 이용하는 자를 말합니다.
5. ⑤"캐럿(Carat)"이란 서비스 내 유료 콘텐츠 이용을 위해 회사가 발행·관리하는 가상의 재화(전자적 지급수단)를 말하며, 충전·사용·소멸은 본 약관 제7조에 따릅니다.
6. ⑥"유료서비스"란 이용자가 대금을 결제하여 이용하는 캐럿 충전·멤버십 등의 서비스와, 충전한 캐럿을 차감하여 열람하는 사주 분석 리포트 등 유상의 서비스를 총칭합니다.
7. ⑦"게시물"이란 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력·게시한 부호·문자·이미지 등 일체의 정보를 말합니다.

본 약관에서 정하지 아니한 용어의 의미는 관련 법령 및 서비스별 안내, 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

1. ①회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면을 통해 게시합니다.
2. ②회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ③회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터) 서비스 내에 공지합니다.
4. ④이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. ①이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보 처리에 동의하고 서비스 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. ②비회원의 무료 미리보기 이용은 본 약관에 동의한 것으로 보며, 별도의 가입 절차 없이 이용계약이 성립할 수 있습니다.
3. ③회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 1.타인의 명의나 정보를 도용하여 신청한 경우
   2. 2.허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 기재하지 않은 경우
   3. 3.부정한 용도 또는 영리 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   4. 4.관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서·미풍양속을 저해할 우려가 있는 경우

회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. ①사주 분석 서비스: 이용자가 입력한 생년월일·태어난 시·성별 등 정보를 바탕으로 만세력을 산출하고, 생성형 AI를 활용하여 연애·재회·궁합·결혼·인생 등 주제별 사주 분석 리포트를 생성·제공하는 서비스
2. ②무료 미리보기: 결제 전 분석 리포트의 형식과 일부 내용을 미리 확인할 수 있는 서비스
3. ③유료 전체 결과: 캐럿 차감을 통해 분석 리포트 전체 본문을 열람하는 서비스
4. ④캐럿 충전·관리 및 결과 보관함 등 부가 기능
5. ⑤회사는 서비스 내에 광고를 게재할 수 있으며, 이용자가 광고를 통해 제3자의 서비스로 이동하는 경우 해당 서비스 이용에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. ⑥기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스

1. ①서비스는 기본적으로 무료로 제공되며, 일부 콘텐츠는 유료로 제공됩니다. 대금 결제는 캐럿 충전(및 멤버십)에 대하여 이루어지며, 사주 전체 결과 등 유료 콘텐츠의 열람은 충전한 캐럿을 차감하는 방식으로 이루어집니다.
2. ②유료서비스의 가격, 분량, 제공 형태 등은 각 상품 구매(상점) 화면에 표시되며, 표시된 모든 금액은 부가가치세(VAT)가 포함된 대한민국 원화(KRW) 기준입니다.
3. ③이용자는 다음의 결제수단을 이용하여 유료서비스 대금을 지급할 수 있습니다.
   1. 1.신용카드 / 체크카드
   2. 2.간편결제 (카카오페이 · 토스페이 · 네이버페이 등)
   3. 3.계좌이체
4. ④결제는 회사가 제휴한 전자결제대행사(PG사)인 주식회사 토스페이먼츠 (TossPayments)을 통해 처리되며, 이용자가 입력하는 카드정보 등 민감한 결제정보는 해당 PG사가 직접 처리하고 회사는 이를 보관하지 않습니다.
5. ⑤회사는 이용자가 결제한 내역을 서비스 화면 또는 이메일 등을 통해 확인할 수 있도록 제공합니다.
6. ⑥회사는 결제대행사의 정책, 신용카드사 또는 금융기관의 사정, 천재지변 등 부득이한 사유로 결제 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

1. ①캐럿은 서비스 내 유료 콘텐츠 이용을 위한 가상의 재화로서, 이용자가 대금을 결제하여 충전하거나 회사가 정한 정책에 따라 무상으로 지급될 수 있습니다.
2. ②캐럿은 충전 시 안내된 비율에 따라 지급되며, 보너스 캐럿 등 무상으로 지급된 캐럿은 회사의 정책에 따라 유효기간·사용범위가 별도로 정해질 수 있습니다.
3. ③캐럿은 현금이 아니므로 환급되지 않는 것을 원칙으로 하며, 타인에게 양도·증여·대여하거나 현금으로 환전할 수 없습니다. 다만 관련 법령 및 본 약관 제8조의 청약철회·환불 규정에 따른 환불은 가능합니다.
4. ④유상으로 구매한 캐럿의 유효기간은 구매일 또는 마지막 사용일로부터 5년이며, 유효기간이 경과한 캐럿은 소멸합니다. 무상 지급 캐럿의 유효기간은 별도로 고지합니다.
5. ⑤회사는 캐럿 유효기간 만료 전 이용자에게 만료 예정 사실을 사전에 통지하도록 노력합니다.

유료서비스의 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법") 등 관련 법령에 따르며, 구체적인 기준은 다음과 같습니다.

1. ①이용자는 유료서비스 결제일(콘텐츠 이용이 개시되지 않은 경우)로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. ②다만 사주 분석 리포트와 같이 이용자의 정보 입력에 따라 즉시 개별 생성되어 제공되는 디지털 콘텐츠를 캐럿을 차감하여 열람(이용 개시)한 때에는, 해당 캐럿은 사용된 것으로 보며 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호(용역 또는 재화 등의 제공이 개시된 경우) 및 같은 법 시행령에 따라 캐럿 반환 및 환불이 제한됩니다.
3. ③캐럿(가상재화)의 경우 결제일로부터 7일 이내 미사용 캐럿에 한하여 청약철회가 가능합니다. 일부를 사용한 경우에는 사용분을 제외한 잔여 캐럿에 대하여, 회사의 환불 정책에 따라 환불될 수 있습니다.
4. ④다음 각 호의 경우에는 이용자의 열람 여부와 관계없이 환불이 가능합니다.
   1. 1.회사 측 시스템 오류로 결과가 생성되지 않았거나 정상적으로 제공되지 않은 경우(차감된 캐럿 반환 또는 전액 환불)
   2. 2.동일 상품에 대한 중복 결제 또는 중복 차감이 발생한 경우(중복분 환불·반환)
   3. 3.결제 금액이 표시 금액과 다르게 청구된 경우(차액 또는 전액 환불)
   4. 4.기타 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우
5. ⑤답변·분석의 품질이나 결과 내용에 대한 주관적 불만족 등은 환불 사유에 해당하지 않습니다.
6. ⑥환불 신청은 고객센터 이메일(heeyeongjeong@salesmap.kr)을 통해 결제일시·결제수단·사유를 기재하여 접수할 수 있습니다.
7. ⑦환불은 신청 및 사유 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리되며, 결제수단·결제대행사·카드사의 사정에 따라 실제 환급까지 다소 시일이 소요될 수 있습니다. 환불은 원칙적으로 결제한 수단과 동일한 방법으로 이루어집니다.

1. ①만 19세 미만의 미성년자가 유료서비스를 이용(결제)하고자 하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
2. ②미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스를 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 해당 결제를 취소할 수 있습니다.
3. ③다만 미성년자가 속임수로써 자기를 능력자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우 등에는 취소가 제한될 수 있습니다.
4. ④미성년자의 결제 취소 요청은 고객센터를 통해 접수하며, 회사는 법정대리인 확인 등 필요한 절차를 거쳐 처리합니다.

1. ①유료서비스의 이용료는 각 상품 화면에 대한민국 원화(KRW)로 표시되며, 표시 금액에는 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다.
2. ②회사는 유료서비스의 가격을 변경할 수 있으며, 가격 변경 시 사전에 서비스 내에 공지합니다. 변경 전 이미 결제가 완료된 건에는 변경된 가격이 적용되지 않습니다.
3. ③할인·프로모션이 적용되는 경우 적용 조건과 기간을 함께 표시합니다.

이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 1.타인의 개인정보(생년월일 등 포함)를 동의 없이 도용하여 입력·이용하는 행위
2. 2.신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
3. 3.회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하거나, 서비스를 영리 목적으로 복제·배포·전송·출판하는 행위
4. 4.회사 및 제3자의 지식재산권, 명예, 기타 권리를 침해하는 행위
5. 5.서비스의 안정적 운영을 방해하거나 정보통신망에 부하를 유발하는 행위(자동화 수집, 비정상적 대량 요청 등)
6. 6.법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위

1. ①서비스 및 서비스에 포함된 분석 알고리즘, 콘텐츠, 디자인, 상표, 텍스트 등 일체의 저작물에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. ②이용자는 회사가 제공하는 분석 리포트를 개인적·비상업적 용도로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·판매·재배포·2차 가공할 수 없습니다.
3. ③이용자가 서비스에 입력한 정보 및 생성 과정에서 발생한 데이터에 대해, 회사는 서비스 제공·개선·통계 목적의 범위에서 이를 이용할 수 있으며, 이 경우 개인정보는 관련 법령에 따라 보호됩니다.

1. ①회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 경고, 일시정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. ②이용자는 언제든지 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
3. ③이용계약이 해지되더라도 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. ④이용제한 또는 해지로 인해 이미 사용한 캐럿·이용한 유료서비스는 환불되지 않으며, 이용자의 귀책으로 인한 손해는 이용자가 부담합니다.

1. ①회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. ②정기 점검, 설비 보수, 시스템 장애, 천재지변, 전기통신사업자의 서비스 중단 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있으며, 이 경우 회사는 가능한 범위에서 사전 또는 사후에 공지합니다.
3. ③회사가 경영상·기술상 사유로 서비스 전부를 종료하는 경우, 종료일 30일 전까지 서비스 내에 공지합니다.
4. ④유료서비스를 제공받고 있는 이용자에게 불리하게 서비스가 중단·종료되는 경우, 회사는 미사용 캐럿 및 미이용 유료서비스에 대해 관련 법령 및 본 약관에 따라 환불 등 필요한 조치를 합니다.

1. ①회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. ②사주 분석 결과는 명리학적 해석에 기반한 참고·오락용 정보로서, 회사는 그 정보의 정확성이나 이를 신뢰하여 이용자가 내린 의사결정의 결과에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.
3. ③회사는 이용자가 입력한 정보의 정확성에 대해 보증하지 않으며, 부정확한 정보 입력으로 인한 분석 결과의 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. ④회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

1. ①회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집·이용·제공·위탁·보관·파기 등에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
2. ②개인정보처리방침은 서비스 내 개인정보처리방침 페이지에서 확인할 수 있습니다.
3. ③회사는 결제 과정에서 발생하는 카드정보 등 민감한 결제정보를 직접 보관하지 않으며, 해당 정보는 전자결제대행사(PG사)가 처리합니다.

1. ①본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. ②서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 회사와 이용자는 상호 신의에 따라 원만히 해결하도록 노력합니다.
3. ③협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할 법원은 「민사소송법」에 따른 법원으로 하며, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원 또는 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
4. ④이용자는 소비자분쟁과 관련하여 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 외부 분쟁해결기관의 도움을 받을 수 있습니다.

본 약관은 2026년 6월 30일부터 시행합니다.

※ 본 약관은 시행일 기준 최신 버전입니다. 종전 약관과의 내용 차이가 있는 경우, 개별 결제 건에는 결제 당시 시행 중이던 약관이 적용됩니다.